Datenschutz

Geltungsbereich

This is our Privacy Policy, which is referred to in these Terms as Wirex, we or us. This Privacy Policy applies to information we collect from users of our website at wirexapp.com, our online services, our Android and iOS mobile apps, recipients of our emails, or when you otherwise interact with us. It describes the data that we collect about you, and how we use, share and protect this data.

Erhebung und Nutzung von Daten

Daten, die Sie uns übermitteln. Wir sammeln Informationen, die Sie uns geben, einschließlich:

  • Ihre Namen, E-Mail Adresse, Handynummer oder andere amtliche Identitätsdokumente, Geburtsdatum, Anschrift und z. B. die bevorzugte Währung. Wenn Sie ein Konto erstellen, füllen Sie Ihr Profil vollständig aus. Bei Fragen wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice;

  • Die E-Mails und Telefonnummern Ihrer Kontakte bei Konto Erstellung, wenn Sie unser Affiliate Programm nutzen und Wirex an Freunde empfehlen möchten. Ihre Kontakte können kommerzielle Nachrichten abbestellen, die sie von uns erhalten;

  • Informationen über Transaktionen bei Nutzung unserer Dienste, einschließlich des Transaktionsbetrages und der Art der Transaktion sowie verwandte Informationen; und

  • Wenn Sie unsere Mobile Apps verwenden, sammeln wir von Ihrem mobilen Gerät eine eindeutige ID (wenn Sie ein iPhone verwenden, erfassen wir auch den von Apple empfohlenen CFUUID (Core Foundation Universally Unique Identifier)).

Andere Daten, die gesammelt werden

Folgende Daten können wir auch automatisch sammeln:

  • Cookies

    Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um Daten über Ihren Besuch zu sammeln und aus Gründen der Navigation. Ohne Cookies müssten Sie sich sonst nach dem Login beim Navigieren jedesmal neu einloggen. Des weiteren messen wir die Anzahl der Besucher auf unserer Website, um beliebte Themen herauszufinden. In den Cookies sind jedoch keine personenbezogenen Daten von Ihnen enthalten, die Sie uns über die Internetseite übermitteln. Mit Hilfe der durch Cookies gesammelten Daten, können wir Werbung besser auf Sie zuschneiden und unsere Popularität im Internet messen. Die Verwendung von Cookies und anderen Technologien ermöglicht uns und Dritten, Informationen über Ihre Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites nach der Nutzung unserer Dienste zu sammeln.

  • Analysen

    Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir Analyse-Tools von Drittanbietern zum Sammeln von Daten über Ihren Computer und Internet-Anschluss. Die Daten werden gesammelt, wenn Sie unsere Internetseite aufrufen und enthalten Informationen über die IP-Adresse Ihres Computers und/oder Ihres Internetanbieters, Internet-Adressen von Ihren Seiten, die auf unsere Website verlinken, die Website auf der Sie vorher waren, den verwendeten Browser, Ihr Navigationsverhalten und Ihre Einstellungen auf unserer Website. Alle Informationen werden nur intern genutzt und dienen dem Zweck, das Nutzererlebnis zu verbessern. Außerdem verwenden wir Analyse-Tools von Drittanbietern zum Sammeln von Daten über Ihre Nutzung der mobilen Apps. Die gesammelten Informationen beeinhalten die Art und Zeit Ihrer Nutzung sowie Ihre Aktionen innerhalb der mobilen App, inklusive Installation, Registrierung, Upload und bestimmte Arten zu navigieren. All diese Informationen werden nur intern verwendet, um zu verstehen, wie unsere mobilen Apps genutzt werden und um sie zu verbessern.

  • Action-Tags

    Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir Action-Tags (auch als Pixel-Tags, unsichtbare GIF oder Beacons bekannt) um einige Seiten, die Sie besuchen und die Verwendung der Inhalte auf diesen Seiten zu analysieren. Action-Tags können Daten erheben, die Sie nach einer Registrierung oder einem Login auf unserer Website identifizieren. Wir nutzen Action-Tags auch in E-Mails, um herauszufinden, ob eine E-Mail geöffnet wurde oder sie an jemand Anderen weitergeleitet wurde. Wenn Sie unsere mobilen Apps verwenden, nutzen wir Action-Tags um zu bestimmen, welche Links Sie besuchen. Dazu gehören Seiten, die Sie besuchen und wie Sie Inhalte nutzen.

  • Seitenmanagement

    Wir verarbeiten gesammelte Daten über die Nutzung unserer Website für die Administration, den Schutz und die Verbesserung unserer Website sowie Systemen. So verstehen wir die Vorlieben unserer Besucher, können unsere Inhalte optimieren, Server Probleme identifizieren, aggregierte Statistiken über die Nutzung unserer Webseite erstellen und können Marketing bzw. Research verbessern.

  • Do Not Track

    Unser Service reagiert derzeit nicht auf "Do Not Track" Signale und wird, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, auch bei einem Do Not Track-Signal aktiv. Sollte sich das in Zukunft ändern, werden wir die Änderung in unserer Datenschutzerklärung aufnehmen.

Durch Ihre freiwillige Angabe von personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit dem Gebrauch davon, gemäß unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie uns persönliche Daten übermitteln, erkennen Sie an und stimmen zu, dass die persönlichen Daten von Ihrem aktuellen Standort an die Büros und Server der Wirex und autorisierte Dritten, auf die in dieser Richtlinie verwiesen wurde, übertragen werden können.

Wie wir die Daten, die wir sammeln, schützen

We use reasonable physical, electronic and procedural safeguards to protect the personal information that we obtain from you from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. Please note that we are not responsible for the security of any data you are transmitting over the Internet, or any data you are storing, posting, or providing directly to a third party's website, which is governed by that party's policies. Please note that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. If you have further questions about security, you can contact us at support@wirexapp.com.

Vorratsdatenspeicherung

Wenn Sie Ihr Wirex-Konto schließen möchten, teilen Sie uns das bitte mit, indem Sie uns eine Anfrage an support@wirexapp.com schicken.
Wir speichern Ihre Daten in unseren Datenbanken solange Ihr Konto aktiv ist, Ihr Konto für die Bereitstellung unserer Dienste an Sie notwendig ist oder ein gesetzlicher Rahmen es vorschreibt. Die Speicherung und Verwendung Ihrer Daten kann bei Bedarf dazu dienen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Die Aufbewahrungsdauer kann gegebenenfalls über das Ende Ihrer Beziehung mit uns hinausgehen, aber nur so lange, wie es für uns notwendig ist, ausreichende Informationen zur Beantwortung von Fragen, die später auftreten können, geben zu können. Z. B. sind wir verpflichtet, bestimmte Informationen zu speichern, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern, uns vor Haftungsfragen, Rechtsbehelfen oder Schäden zu schützen oder wenn ein Gesetz, Verordnung, Regel oder Richtlinie dies vorschreibt.

Weitergabe von Daten

Zugang zu Informationen

Wir beantworten Ihre Anfrage für den Zugriff auf Informationen, die wir über Sie sammeln, innerhalb des gesetzlichen Zeitrahmens.

Weitergabe von Daten

Wir können Ihre Informationen wie folgt weitergeben:

  • Sie haben eingewilligt oder uns eine Erlaubnis erteilt;

  • Wir haben die Daten aggregiert oder die Informationen anonymisiert, damit sie nicht verwendet werden können, um Sie zu identifizieren;

  • Mit externe Dienstleister, die wir zur Bereitstellung unserer Dienste nutzen, inklusive bestimmter Werbung, Empfehlungen, Transaktionen, Finanzdiensten und Technikdienste (z. B. Hosting Provider, Identitätsprüfung, Unterstützung, Zahlung und E-Mail Anbieter);

  • Wenn es durch anwendbares Recht oder rechtliche Verfahren verlangt wird oder wenn wir glauben, es steht im Einklang mit geltendem Recht oder Rechtsverfahren;

  • Um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Wirex, unseren Kunden und der Öffentlichkeit zu schützen, einschließlich, zum Beispiel im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder zur Erkennung und Verhinderung von kriminellen Aktivitäten, Betrug und falschen Darstellungen oder um unsere Rechte und Rechtsansprüche zu verteidigen; oder

  • In Verbindung mit einem Verkauf, einer Zusammenführung, Übertragung oder Reorganisation aller oder Teile unseres Geschäfts.

E-Mail Kommunikation

Wenn Sie sich dafür entschieden, Informationen über unsere Produkte, Updates und Angebote zu erhalten, verwenden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um diese Informationen zu senden. Wenn Sie diese Mitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie diese anhand der Anweisungen in den Emails, die Sie erhalten oder auf unserer Website finden abschalten. Bitte denken Sie daran, dass wir Ihnen weiterhin E-Mails über Transaktionen und verwandte Themen schicken müssen, auch wenn Sie den Empfang von den zuvor genannten Marketing Informationen abgeschaltet haben. Dazu zählen E-Mails zum vorübergehenden Ausfall unseres Services und Wartungsarbeiten.

Facebook Connect und andere Sozialenetzwerkdienste

Als Teil unserer Dienstleistungen können Sie Facebook Connect oder andere soziale Netzwerkdienste (auch soziale Netzwerkdienste, die in dieser Richtlinie genannt werden) verwenden, um Ihre Identität zu authentifizieren und den Sozialennetzwerkdienst autorisieren, bestimmte Informationen von Ihnen, wie Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse, zum gemeinsamen Nutzen mit Ihrem Wirex Konto freizugeben. Ein sozialer Netzwerkdienst kann es zulassen, dass Sie über Ihre Aktivität auf unserer Website oder über die Mobile App in Ihrem persönliche Profil posten oder Inhalte mit anderen in Ihrem Netzwerk teilen. Welche Informationen wir von sozialen Netzwerken erhalten, hängt von Ihren Einstellungen dort und deren Datenschutzbestimmungen ab. Denken Sie daran, diese ggf. auch zu prüfen. Wirex übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder andere Aktionen der sozialen Netzwerkdienste, die innerhalb unserer Dienste aktiviert werden können.

Links zu anderen Websites und Online Diensten

Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder Online Diensten einschließlich Facebook enthalten, deren Datenschutzbestimmungen von Wirex abweichen können. Wenn Sie Daten an diese Websites oder Online-Dienste übermitteln, gelten für Sie auch deren Datenschutzerklärungen. Wir empfehlen Ihnen die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.

Änderungen

Wir können Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen. Wenn wir Änderungen vornehmen, informieren wir Sie oben durch einen Revisionsstand mit Datum. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, informieren und rechtzeitig einen Hinweis auf unserer Website und der mobilen App anbringen, bevor die wesentlichen Änderungen wirksam werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite für aktuelle Informationen zu unseren Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen.

Kontakt

Um Ihre persönlichen Daten korrekt, aktuell und vollständig zu halten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben. Wir werden angemessene Schritte vornehmen um Ihre Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, die Sie an uns übermitteln, um unsere Dienste zu nutzen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder den Wirex Diensten haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Sie können uns per E-Mail erreichen:
support@wirexapp.com