Конфиденциальность

Область действия

Это наша политика конфиденциальности, которая упоминается в данных Условиях как Wirex, "мы", "нас", "наши" и так далее. Данная политика конфиденциальности применяется к информации, которую мы получаем от пользователей нашего сайта  wirexapp.com, наших онлайн сервисов, наших приложений для Android и iOS, от получателей наших писем, или из любых других ваших взаимодействий с нами. Она описывает данные, которые мы собираем, и то, как мы используем, передаем и защищаем эти данные.

Сбор и использование данных

Мы собираем предоставленную вами информацию, которая включает:

  • ваше имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, любой номер документов государственного образца, дату рождения, физический адрес, предпочитаемую валюту и прочие данные, которые вы указываете при регистрации аккаунта, заполнении вашего профиля или создании запроса в поддержку;

  • адреса электронной почты и телефонные номера ваших контактов, если вы решите пригласить друзей использовать Wirex в рамках бонусной программы при создании аккаунта; мы позволяем вашим контактам отписаться от рекламных писем, которые они получают от нас;

  • информацию об операциях, совершаемых при помощи наших сервисов, включая суммы биткоин трансакций, типы выполненных операций и другую связанную информацию; и

  • если вы используете наше мобильное приложение, мы собираем уникальный идентификатор вашего устройства (если ваше устройство - iPhone, по рекомендации Apple мы дополнительно собираем CFUUID (Core Foundation Universally Unique Identifier)).

Прочие собираемые данные

Мы также можем автоматически собирать следующие данные:

  • Файлы cookies

    Мы используем файлы cookies на нашем сайте, чтобы позволять вам перемещаться между страницами сайта без необходимости повторного входа в систему, собирать информацию о вашем визите и о количестве визитов и видеть, какие области и функции нашего сайта наиболее популярны. Мы не привязываем информацию, хранящуюся в файлах cookies, к информации, которую вы вводите на нашем сайте. Мы можем также использовать данные, собранные при помощи cookies, чтобы адаптировать рекламу специально для вас и отслеживать популярность нашего сайта. Наше использование файлов cookies и других технологий может позволить нам и третьим лицам собирать информацию о вашей интернет-активности в течение продолжительного времени и на различных сайтах, которые вы посещали после использования наших сервисов.

  • Аналитика

    Когда вы посещаете наш сайт, мы используем сторонние инструменты аналитики для сбора данных о вашем компьютере и интернет-соединении. Данная информация включает в себя IP-адрес вашего компьютера и/или вашего интернет-провайдера, когда вы заходите на наш сайт, интернет-адреса сайтов, с которых вы попали на наш сайт и на которых побывали прежде, чем попасть на наш сайт, используемый вами браузер, и ваши передвижения и предпочтения на нашем сайте. Вся эта информация позволяет нам понять, как используется наш сайт и как улучшить его. Мы также используем сторонние инструменты, чтобы собирать данные об использовании наших мобильных приложений. Собранная информация идентифицирует типы действий и затраченное время при использовании нашего мобильного приложения, такие как установка, регистрация, загрузка и некоторые виды навигации в приложении. Вся эта информация используется для внутренних целей - для понимания, как используются наши приложения, и их улучшения.

  • Тэги действий

    Когда вы посещаете наш сайт, мы используем тэги действий (так же называемые пиксельными тэгами, clear GIF или маяками), чтобы идентифицировать некоторые страницы, которые вы посещаете, и то, как вы работаете с контентом на них. Тэги действий могут собирать и передавать эти данные таким образом, чтобы идентифицировать, зарегистрировались ли вы на нем сайте или залогинились. Мы также используем тэги действий в наших письмах, чтобы понять, открывалось ли письмо и было ли оно переслано кому-то еще. Когда вы используете наши мобильные приложения, мы используем тэги действий, когда вы переходите на сайты по ссылкам в наших мобильных приложениях. Это может распознавать страницы, которые вы посещаете, и то, как вы используете их контент.

  • Управление сайтом

    Мы используем собранные данные об использовании нашего сайта для администрирования, защиты и улучшения нашего сайта и наших систем, для лучшего понимая предпочтений посетителей нашего сайта и оптимизации предоставляемого контента, для обнаружения серверных проблем, составлении суммарной статистики об использовании нашего сайта и для улучшения наших исследований и маркетинга.

  • Do Not Track ("Не отслеживать")

    В настоящий момент наши сервисы не отвечают на сигналы "Do Not Track ("Не отслеживать")" ("Не отслеживать") и работают согласно данной Политике Конфиденциальности, вне зависимости от того, получен ли сигнал "Не отслеживать". Если мы введем поддержку данной функции в будущем, мы внесем соответствующие изменения в данную Политику Конфиденциальности.

Добровольно предоставляя нам личные данных, вы соглашаетесь на использование их в соответствии с этой политикой конфиденциальности. Если вы предоставляете личные данные, вы признаете и соглашаетесь, что такие персональные данные могут быть переданы с вашего текущего местоположения в офисы и на серверы Wirex и уполномоченных третьих сторон, упоминаемых в настоящей политике.

Как мы защищаем собираемые данные

Мы используем обоснованно необходимые физические, электронные и процедурные меры для защиты личной информации от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, разглашения, изменения и уничтожения. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем ответственность за безопасность любых данных, которые вы передаете через Интернет, или любые данные, которые вы храните, размещаете или предоставляете непосредственно сторонним веб-сайтам, которые регулируются их собственными политиками. Пожалуйста, обратите внимание, что ни один метод передачи информации через Интернет, или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Если у вас есть дополнительные вопросы касательно безопасности, вы можете связаться с нами по электронному адресу support@wirexapp.com.

Хранение данных

Если вы хотите закрыть ваш Wirex аккаунт окончательно, пожалуйста, направьте запрос на  support@wirexapp.com.
Мы имеем право сохранять информацию о вас в наших базах данных до тех пор, пока ваш аккаунт активен, или по необходимости для предоставления вам услуг и в соответствие с действующим законодательством. Хранение и использование личной информации необходимо для соблюдения наших правовых обязательств, урегулирования споров и соблюдения наших договоренностей. Срок хранения информации может продлеваться после прекращения ваших отношений с нами, но только до тех пор, пока это необходимо для того, чтобы иметь достаточную информацию для ответов на любые вопросы, которые могут возникнуть позже. Например, нам может понадобиться определенная информация для предотвращения мошеннических действий, защиты от ответственности, осуществления правовой защиты или ограничения какого-либо ущерба, или если мы имеем основания полагать, что закон, положения, правила или руководства требуют от нас хранить определенную информацию.

Передача данных

Доступ к информации

Мы ответим на ваш запрос о доступе к информации, которую мы собираем, в течение времени, предусмотренного действующим законодательством.

Передача данных

Мы можем передавать вашу информацию следующим образом:

  • Вы дали нам согласие или иное другое разрешение на передачу ваших данных;

  • Мы использовали обобщенную или обезличенную информацию, которую невозможно использовать, чтобы идентифицировать вас;

  • С провайдерами сторонних услуг, которые мы используем для предоставления наших сервисов, включая определенную рекламу, бонусы, операции, финансовые услуги и IT-услуги (такие как услуги хостинг-провайдеров, проверка личных данных, поддержка, оплата, и услуги провайдеров электронной почты);

  • Если требуется в рамках текущего законодательства или судебного процесса или, если мы считаем, что это необходимо в соответствии с текущим законодательством или судебным процессом;

  • Для защиты прав, собственности и безопасности Wirex, наших пользователей и общественности, включая, например, в связи с судебным разбирательством или для выявления и предотвращения преступной деятельности, мошенничества, введения в заблуждение относительно существенных обстоятельств, или для установления наших прав или защиты от судебных исков; или

  • В связи с продажей, слиянием, передачей или реорганизацией нашего бизнеса целиком или его части.

Оповещения

Если вы подписались на получение информации о наших продуктах, обновлениях и предложениях, для отправки данной информации мы будем использовать ваше имя и адрес электронной почты. Если вы не желаете получать данные уведомления, вы можете отписаться от них, следуя инструкциям, предоставленным в полученном письме или на нашем сайте. Пожалуйста, учтите, что мы можем посылать вам сообщения о транзакциях и аккаунте, даже если вы отписались от наших маркетинговых уведомлений. Например, если наш сервис будет временно приостановлен для технического обслуживания, мы можем отправить сообщение по электронной почте, чтобы уведомить вас.

Facebook Connect и другие социальные сети

В рамках нашего сервиса вы можете использовать Facebook Connect или другие социальные сети (упоминаемые в данной политике как Социальные Сети) для проверки подлинности вашей личности и для разрешения Социальным Сетям делиться определенной информацией с нами, такой как ваше имя и адрес электронной почты, связанный с вашим Wirex аккаунтом. Службы Социальных Сетей также могут разрешать вам размещать информацию о вашей деятельности на нашем сайте и в наших мобильных приложениях на странице вашего профиля в Социальной Сети для распространения в пределах вашей сети. Получаемая информация зависит от настроек вашей Социальной Сети и политике конфиденциальности Социальной Сети, поэтому удостоверьтесь, что вы с ней ознакомлены. Wirex не несет никакой ответственности за меры по обеспечению конфиденциальности или другие действия любых Социальный Сетей, которые могут быть подключены в рамках наших услуг.

Ссылки на другие сайты и онлайн сервисы

Наш сайт может включать ссылки на другие сайты или онлайн сервисы, такие как Facebook, чьи политики конфиденциальности могут отличаться от Wirex. Если вы отправляете информацию на любом из таких сайтов или онлайн сервисов, ваша информация регулируется их политиками безопасности. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности любого посещаемого вами сайта.

Изменения в данной Политике

Мы можем вносить изменения в данную Политику Конфиденциальности. Если мы внесем изменения, мы уведомим вас, изменив дату в верхней части данной Политики. Если мы внесем существенные изменения, мы сделаем это в соответствии с текущими правовыми требованиями и опубликуем извещение на нашем сайте и в мобильных приложениях, предупреждая вас об изменениях заранее. Мы рекомендуем время от времени проверять данную страницу, чтобы быть в курсе последних изменений в нашей политике конфиденциальности.

Обратная связь

Для обеспечени точности, актуальности и полноты ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже каналам. Мы предпримем резонные действия для обновления или изменения личных данных, имеющихся в нашем распоряжении, которые вы предоставили ранее, пользуясь нашим сервисом. Пожалуйста, без колебаний обращайтесь к нам, если у вас есть какие-либо вопросы касательно нашей Политики Конфиденциальности или практики использования информации Wirex.
Вы можете отправить нам сообщение на:
 support@wirexapp.com

Уведомление в Wirex должны быть направлены на support@wirexapp.com