Modificare il tuo indirizzo email è semplice e diretto. Se l’indirizzo email associato al tuo account Wirex non è più attivo o se desideri semplicemente aggiornarlo, segui questi passaggi per modificarlo:
- Contatta l’Assistenza Clienti: per richiedere la modifica dell’indirizzo email, dovrai contattare il team di Assistenza Clienti. Puoi farlo inviando un ticket di supporto sul sito web di Wirex o tramite l’app Wirex.
- Fornisci le informazioni di verifica: per garantire la sicurezza del tuo account, dovrai fornire ulteriori informazioni di verifica quando richiedi la modifica dell’indirizzo email. Queste possono includere il tuo documento d’identità, le ultime 4 cifre della tua carta Wirex e il tuo indirizzo di consegna.
- Attendi la conferma: una volta inviati la richiesta e i dati di verifica, attendi la conferma dal team di Assistenza Clienti. Elaboreranno la tua richiesta e ti informeranno non appena la modifica dell’indirizzo email sarà completata.
Ricorda di mantenere al sicuro le tue credenziali di accesso e le informazioni del tuo account per evitare accessi non autorizzati. Se sospetti attività sospette sul tuo account, contatta immediatamente l’Assistenza Clienti.