Wirex permette prelievi SEPA senza problemi, consentendoti di trasferire EUR direttamente dal tuo account Wirex al tuo conto bancario rapidamente e senza commissioni. Che la tua banca supporti SEPA Instant per trasferimenti quasi immediati o SEPA Credit Transfer per l'elaborazione entro 1-2 giorni lavorativi, Wirex garantisce un modo veloce e affidabile per gestire i tuoi fondi in EUR.
Prima di prelevare EUR, assicurati di aver attivato i tuoi dettagli di pagamento SEPA seguendo il nostro articolo su Come attivare i dettagli di pagamento SEPA.
Di seguito trovi il flusso passo passo che ti mostrerà come prelevare EUR usando SEPA.
Passo 1: Apri l'app Wirex e clicca su Conti
Il primo passo è aprire l'app Wirex e cliccare sul pulsante 'Conti'. Puoi trovare questo pulsante nella sezione principale 'Dashboard' dell'app. Una volta cliccato, verrai portato a una schermata con tutti i tuoi conti in valuta tradizionale. Seleziona EUR.
Passo 2: Scegli EUR e clicca Invia
Scegli il tuo conto EUR e clicca su Invia.
Passo 3: Inserisci IBAN e BIC
Inserire correttamente IBAN e BIC è un passaggio fondamentale per garantire che il prelievo in EUR venga elaborato senza intoppi e ritardi imprevisti. Questi dati identificano la banca e il conto destinatario, quindi controlla sempre l'accuratezza prima di procedere per evitare errori o rifiuti.
Passo 4: Inserisci ulteriori dettagli del destinatario
Fornire l'indirizzo del destinatario, la città, il paese e il CAP è opzionale per i prelievi in EUR. Tuttavia, includiamo questo passaggio per i clienti che potrebbero aver bisogno di aggiungere questi dettagli per i loro record o per esigenze bancarie specifiche. Puoi saltarlo se non necessario.
Passo 5: Scegli l'importo e aggiungi il riferimento
In questa schermata dovrai inserire l'importo che desideri prelevare e, facoltativamente, aggiungere un riferimento di pagamento. Il riferimento può aiutare a identificare lo scopo del trasferimento per i tuoi record o per le esigenze del destinatario. Assicurati che l'importo non superi il saldo disponibile per evitare errori.
Passo 6: Conferma il pagamento
L'ultimo passo è la conferma. Prima di procedere, controlla attentamente l'importo e i dettagli del destinatario per assicurarti che tutto sia corretto. Per completare il prelievo in modo sicuro, puoi scegliere tra biometria (Face ID o Touch ID) o verifica SMS (un codice OTP di 6 cifre inviato via SMS). Una volta confermato, il tuo prelievo inizierà l'elaborazione.
Passo 7: Attendi che il pagamento venga elaborato
Wirex supporta sia i metodi di pagamento SEPA Instant sia SEPA Credit Transfers (SCT):
SEPA Instant: Se supportato dalla tua banca, il pagamento arriva solitamente entro 2 ore.
SEPA Credit Transfers: Se la tua banca non supporta SEPA Instant, il deposito verrà elaborato come pagamento standard, che di solito richiede 2-3 giorni lavorativi.
Il metodo di pagamento sarà sempre determinato dalla tua banca.
I pagamenti possono essere temporaneamente trattenuti per controlli di sicurezza di routine. Se ciò accade, non c'è nulla di cui preoccuparsi: il nostro team ti contatterà se avremo bisogno di ulteriori dettagli per procedere.
FAQ:
1. Quanto tempo richiede un prelievo SEPA?
SEPA Instant di solito viene elaborato entro 2 ore se supportato dalla tua banca. SEPA Credit Transfer richiede di solito 2-3 giorni lavorativi. Il metodo di pagamento viene determinato in base a ciò che supporta la banca del ricevente.
2. Ci sono commissioni per i pagamenti SEPA?
Non addebitiamo alcuna commissione per i pagamenti SEPA, consentendo prelievi rapidi e gratuiti dal tuo conto EUR.
3. Perché il mio pagamento SEPA è stato ritardato o rifiutato?
Se sei un cliente EEA, assicurati che il pagamento venga effettuato dal tuo conto bancario personale a tuo nome. Non accettiamo pagamenti di terzi e li rifiuteremo e li restituiremo al mittente.
I ritardi possono verificarsi a causa di controlli di monitoraggio aggiuntivi, che sono una misura di sicurezza standard. Non preoccuparti—il tuo tempo è prezioso per noi e il nostro team dedicato ti contatterà se avremo bisogno di verificare ulteriori dettagli.
Per qualsiasi altro problema, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Potranno fornire maggiori dettagli sul tuo pagamento specifico e assisterti ulteriormente.
4. Posso inviare pagamenti SEPA a terzi (ad esempio aziende, amici)?
Per i clienti EEA, attualmente supportiamo solo pagamenti di prima parte che devono essere inviati o ricevuti da un conto a tuo nome. Per i clienti UK, sono supportati sia pagamenti di prima parte sia di terzi.
Valorizziamo i nostri clienti EEA e stiamo lavorando attivamente per ampliare i nostri servizi al fine di soddisfare meglio le vostre esigenze.