Quando effettui acquisti, i fondi vengono prelevati dai tuoi conti in base alla valuta e all’ordine di priorità che puoi impostare direttamente nell’app Wirex. Per scegliere la valuta prioritaria per gli acquisti, puoi configurare l’ordine di priorità seguendo questi passaggi:
- Apri l’app Wirex e accedi al tuo account.
- Tocca la scheda “Carte” nella parte inferiore dello schermo.
- Seleziona “Conti collegati” nella sezione “Impostazioni carta”.
- Vedrai l’elenco di tutti i conti collegati alla tua carta Wirex. Per modificare l’ordine di priorità, tocca le barre grigie parallele accanto all’interruttore collega/scollega del conto che desideri spostare.
- Trascina il conto verso l’alto per aumentarne la priorità o verso il basso per diminuirla. Il conto in cima all’elenco avrà la priorità più alta, mentre quello in fondo avrà la priorità più bassa.
Una volta modificato l’ordine di priorità, tocca il pulsante “Salva” per confermare le modifiche.
La priorità impostata determinerà quale conto verrà addebitato al momento dell’acquisto. Nella maggior parte dei casi, verrà utilizzato il conto nella stessa valuta della transazione. Tuttavia, se il conto corrispondente alla valuta dell’acquisto non dispone di fondi sufficienti, il sistema verificherà il conto nella valuta di fatturazione prima di decidere quale conto addebitare. Le valute di fatturazione per le diverse regioni sono: EUR per lo Spazio Economico Europeo, GBP per il Regno Unito, AUD per l’Australia, SGD per l’area APAC e USD per gli Stati Uniti. Il conto di fatturazione avrà sempre la priorità se il conto principale collegato non dispone di fondi sufficienti.
Ad esempio, se un utente dello Spazio Economico Europeo acquista un prodotto in GBP e il suo conto GBP non ha fondi sufficienti per coprire la transazione, il sistema controllerà successivamente il conto in EUR in base all’ordine di priorità impostato.
Puoi modificare l’ordine di priorità dei conti in qualsiasi momento all’interno dell’app per adattarlo alle tue esigenze finanziarie o alla valuta preferita per le transazioni. Se riscontri problemi o hai bisogno di assistenza, contatta il Servizio Clienti Wirex.