Se hai chiuso il tuo account Wirex e hai ancora dei fondi al suo interno, potresti chiederti come prelevarli.
È importante notare che non è possibile prelevare fondi da un account chiuso utilizzando l’app Wirex. Pertanto, è fondamentale assicurarsi di aver prelevato tutti i fondi in anticipo prima di inviare una richiesta di chiusura dell’account.
Se il tuo account è stato chiuso a causa di una violazione del contratto con l’utente, dovrai prelevare il saldo rimanente dal tuo account. Per farlo, contatta il team di Assistenza Clienti e fornisci un indirizzo di criptovaluta esterno o i dati di un conto locale. Il nostro team di supporto ti guiderà nel processo e garantirà che i tuoi fondi vengano trasferiti in modo sicuro sul conto da te indicato.
Tieni presente che, a seconda dell’attività del tuo account fino alla data di chiusura, alcuni dati personali potrebbero essere conservati in conformità alle normative antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo a cui Wirex è soggetta.
Se hai ulteriori domande o dubbi sul prelievo di fondi da un account chiuso, non esitare a contattare il nostro team di Assistenza Clienti. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con Wirex sia fluida e sicura.