Importante
I prelievi in GBP saranno disponibili entro 48 ore dopo aver completato il livello di verifica Intermedio. Una volta attivati i prelievi in GBP, riceverai una notifica push di conferma. Per maggiori dettagli su come gestire il tuo conto GBP, consulta il nostro articolo su Come attivare i dettagli Faster Payment.
Wirex supporta Faster Payments (FPS) per i trasferimenti in GBP, permettendoti di effettuare prelievi rapidamente e senza commissioni. I trasferimenti FPS vengono solitamente elaborati istantaneamente, ma in alcuni casi possono richiedere fino a 2 ore, a seconda dei tempi di elaborazione della banca.
Di seguito trovi la procedura passo‑passo per prelevare GBP utilizzando i trasferimenti FPS.
Passo 1: Apri l’app Wirex e clicca su Accounts
Il primo passo è aprire la tua app Wirex e cliccare sul pulsante 'Accounts'. Puoi trovare questo pulsante nella schermata principale 'Dashboard' dell’app. Una volta cliccato, accederai a una schermata con tutti i tuoi conti in valuta tradizionale. Seleziona GBP.
Passo 2: Seleziona GBP e clicca su Send
Seleziona il tuo conto GBP e clicca su Send.
Passo 3: Inserisci numero di conto e Sort code
Inserire correttamente il Nome, il Numero di conto e il Sort code è un passo cruciale per assicurare che il tuo prelievo in GBP venga elaborato senza problemi e senza ritardi imprevisti. Questi dati identificano la banca e il conto ricevente, quindi verifica sempre l’accuratezza prima di procedere per evitare errori o rifiuti.
Passo 4: Completa un controllo di Conferma del Beneficiario (CoP)
Come parte del processo di sicurezza, ti verrà richiesto di completare un controllo Confirmation of Payee (CoP) al momento del pagamento. Questo controllo garantisce che i dati del conto inseriti corrispondano al nome del beneficiario, aiutando a prevenire perdite di fondi e frodi. Per maggiori informazioni su come funziona il CoP, consulta il nostro articolo dedicato Confirmation of Payee (UK CoP).
Passo 5: Inserisci ulteriori dettagli del destinatario
Fornire l’indirizzo, la città, il paese e il CAP del destinatario è opzionale per i prelievi in GBP. Tuttavia, includiamo questo passaggio per i clienti che potrebbero aver bisogno di aggiungere questi dati per i loro registri o per requisiti bancari specifici. Puoi saltarlo se non necessario.
Passo 6: Scegli l’importo e aggiungi il riferimento
In questa schermata, dovrai inserire l’importo che desideri prelevare e, opzionalmente, aggiungere un riferimento di pagamento. Il riferimento può aiutare a identificare lo scopo del trasferimento per i tuoi registri o per le esigenze del destinatario. Assicurati che l’importo non superi il saldo disponibile per evitare errori.
Passo 7: Conferma il pagamento
L’ultimo passo è la conferma. Prima di procedere, verifica attentamente l’importo e i dati del destinatario per assicurarti che siano corretti. Per completare il prelievo in modo sicuro, puoi scegliere tra dati biometrici (Face ID o Touch ID) o verifica SMS (password monouso a 6 cifre inviata via SMS). Una volta confermato, il tuo prelievo inizierà l’elaborazione.
Passo 8: Attendi l’elaborazione del pagamento
Per i trasferimenti in GBP utilizzando Faster Payments, la transazione viene solitamente elaborata istantaneamente. In rari casi, può richiedere fino a 2 ore affinché il pagamento sia completamente elaborato e visibile sul conto.
I pagamenti possono essere temporaneamente trattenuti per controlli di sicurezza di routine. Se ciò accade, non c’è nulla di cui preoccuparsi— il nostro team ti contatterà se necessiteremo ulteriori dettagli per procedere.
FAQ
1. Quanto tempo impiega un prelievo FPS?
Faster Payment (FPS) viene solitamente elaborato istantaneamente. In rari casi può richiedere fino a 2 ore.
2. Ci sono commissioni per FPS?
Non addebitiamo alcuna commissione per FPS, permettendo prelievi in GBP rapidi e gratuiti.
3. Perché il mio prelievo FPS è stato ritardato o rifiutato?
Assicurati che il pagamento venga effettuato su un conto bancario a tuo nome. Non accettiamo prelievi di terzi e li rifiuteremo e li restituiremo al mittente.
I ritardi possono verificarsi a causa di controlli aggiuntivi, una misura di sicurezza standard. Non c’è motivo di preoccuparsi— il nostro team dedicato ti contatterà se dovremo verificare ulteriormente qualche dato.
Per qualsiasi altro problema, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Ti fornirà maggiori dettagli sul tuo pagamento specifico e ti assisterà ulteriormente.
4. Posso inviare FPS a terzi (ad es. aziende, amici)?
Al momento, supportiamo solo pagamenti in prima persona che devono essere inviati o ricevuti da un conto a tuo nome. Comprendiamo la necessità di ricevere FPS da terzi e stiamo facendo del nostro meglio per abilitare questa funzione nel prossimo futuro.