Dichiarazione sui Conflitti di Interesse

Introduzione

Wirex si impegna a mantenere i più alti standard di integrità, trasparenza ed equità in tutti gli aspetti dei propri servizi legati ai crypto-asset. In qualità di fornitore affidabile di servizi di custodia, scambio e trasferimento di crypto-asset, riconosciamo l’importanza di gestire in modo efficace i potenziali conflitti di interesse. Il nostro obiettivo è garantire che gli interessi dei clienti siano sempre tutelati e che ogni possibile conflitto venga affrontato e risolto in maniera appropriata.

Identificazione e Gestione dei Conflitti di Interesse

Per promuovere la massima trasparenza ed equità, Wirex ha sviluppato politiche complete per identificare, gestire e prevenire i conflitti di interesse che potrebbero incidere sui clienti. La presente Politica sui Conflitti di Interesse assicura che le esigenze e gli interessi dei nostri clienti restino sempre al primo posto.

Questa politica è stata concepita per prevenire e mitigare i potenziali conflitti che possono derivare dai servizi offerti da Wirex, quali scambio, custodia e trasferimento di crypto-asset.

Il nostro Codice di Condotta Wirex definisce inoltre i principi fondamentali che guidano le attività e i comportamenti dei nostri dipendenti. Questo documento supporta l’attuazione della Politica sui Conflitti di Interesse, rafforzando l’impegno di Wirex a mantenere l’integrità e a proteggere gli interessi dei clienti in ogni fase operativa.

Sappiamo che i conflitti di interesse possono manifestarsi in diversi modi, sia all’interno dell’organizzazione sia nei rapporti con soggetti esterni. Le principali situazioni in cui possono sorgere includono:

• Tra Wirex e i suoi Stakeholder
  Conflitti possono verificarsi tra i nostri servizi e gli interessi di azionisti, amministratori o dipendenti. Ad esempio, se un azionista o un’entità collegata possiede interessi finanziari in specifici crypto-asset, ciò potrebbe generare potenziali conflitti nella modalità di erogazione dei servizi.
• All’interno di Wirex
  Possono sorgere conflitti se membri della direzione o dipendenti hanno interessi finanziari personali in determinate attività o transazioni. Per evitarlo, adottiamo misure preventive come controlli interni rigorosi e revisioni periodiche, assicurando che tali interessi personali non influenzino le decisioni aziendali o i servizi offerti ai clienti.
• Tra Clienti
  Conflitti possono emergere anche tra due o più clienti con interessi contrapposti. Ad esempio, se un cliente desidera acquistare o vendere un determinato crypto-asset a un prezzo differente rispetto a un altro, garantiamo che entrambe le parti vengano trattate con equità e imparzialità.
• Con Partner Esterni
  Alcuni conflitti possono derivare dai rapporti con fornitori o partner esterni. Ad esempio, nel caso di un accordo esclusivo con un fornitore di servizi di liquidità, ci assicuriamo che tale collaborazione non favorisca in modo ingiusto un gruppo di clienti rispetto ad altri.

Divulgazione e Mitigazione dei Conflitti

In linea con le normative vigenti, informiamo in modo trasparente i clienti sulla natura e l’origine di eventuali conflitti di interesse, nonché sulle misure adottate per mitigarli.

Ogni nuovo conflitto individuato viene immediatamente segnalato al Dipartimento Compliance. Qualora un conflitto presenti un rischio concreto per gli interessi dei clienti e non possa essere ragionevolmente evitato, provvediamo a informare i clienti prima della prestazione del servizio.

Le nostre comunicazioni sono concepite per offrire un livello di dettaglio sufficiente a consentire ai clienti di prendere decisioni informate sull’utilizzo dei nostri servizi, comprendendo chiaramente come i conflitti vengano gestiti.

Tutti i conflitti identificati e le relative misure adottate sono registrati nel Registro dei Conflitti di Interesse, che consente un monitoraggio continuo e garantisce la tutela degli interessi dei clienti in tutte le transazioni e i servizi offerti.

Impegno verso gli Interessi dei Clienti

In Wirex, gli interessi dei clienti sono la nostra priorità assoluta. Il nostro approccio strutturato alla gestione dei conflitti di interesse è pensato per assicurare che nessun fattore interno o esterno comprometta la correttezza, l’integrità o la trasparenza dei nostri servizi.

Attraverso l’applicazione di politiche solide e la loro revisione costante, ci impegniamo a mantenere i più elevati standard di conformità e fiducia da parte dei clienti.

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Politica sui Conflitti di Interesse o per ulteriori informazioni, vi invitiamo a contattarci. Il nostro obiettivo è garantire che la vostra esperienza con Wirex sia sempre trasparente, equa e sicura.