Informativa whistleblowing (Italian)

Wirex Digital si impegna a mantenere un ambiente di lavoro e un modello operativo fondati su integrità, trasparenza e responsabilità, in linea con i principi stabiliti dalla Direttiva UE 2019/1937.

Lo scopo di questa informativa è promuovere una cultura aziendale etica in cui chiunque interagisca con Wirex Digital – internamente o esternamente – possa, in buona fede, segnalare comportamenti che possano compromettere la legalità, la correttezza o la reputazione dell’azienda. Qui vengono illustrati i principi e le procedure per segnalare atti illeciti, violazioni di leggi, regolamenti o standard etici, garantendo la tutela dei whistleblower e una gestione corretta, imparziale e riservata di tutte le segnalazioni. 

Ambito di applicazione e comportamenti segnalabili

Le condotte segnalabili comprendono, a titolo esemplificativo, frodi, corruzione, appropriazione indebita, violazioni di normative finanziarie o di sicurezza informatica, abusi di potere, molestie, discriminazioni, conflitti di interesse, uso improprio di dati o risorse aziendali, e ogni altro comportamento contrario alle leggi o ai valori etici della società.

Possono inviare segnalazioni dipendenti, collaboratori, consulenti, fornitori, ex dipendenti, candidati o clienti, nonché qualsiasi altra persona che abbia avuto un rapporto diretto o indiretto con Wirex Digital. 

Wirex distingue tra whistleblower interni ed esterni: 

• Whistleblower interni: dipendenti, collaboratori o consulenti dell’azienda che segnalano illeciti identificati nello svolgimento delle loro attività lavorative. 

• Whistleblower esterni: soggetti esterni all’azienda – come fornitori, consulenti indipendenti, partner commerciali o clienti – che intendono segnalare sospette violazioni o comportamenti non etici osservati nell’ambito del rapporto con Wirex. 

Wirex Digital è fortemente impegnata a tutelare i whistleblower esterni da qualsiasi forma di ritorsione o trattamento ingiusto, garantendo che tutte le segnalazioni siano prese sul serio e valutate con attenzione. In conformità alla Direttiva UE 2019/1937, anche i whistleblower esterni sono protetti, purché agiscano in buona fede e con ragionevoli motivi per ritenere veritiera l’informazione fornita. 

Canali di segnalazione

Wirex Digital mette a disposizione canali dedicati, sicuri e riservati attraverso i quali le segnalazioni possono essere inviate in formato elettronico. 

Le segnalazioni sono gestite da un Responsabile Whistleblowing indipendente, raggiungibile all’indirizzo whistleblower@wirexapp.com, incaricato di ricevere, registrare e valutare ogni segnalazione in modo imparziale e nel rispetto della normativa vigente. 

Tutti i dati personali e le informazioni trasmesse sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle leggi nazionali in materia di protezione dei dati. 

Se intendi presentare una segnalazione di whistleblowing, assicurati di includere l’Informativa sulla Privacy per i Whistleblower firmata insieme alla tua segnalazione.

In alcuni casi, quando il whistleblower ritenga che l’utilizzo dei canali interni non sia sicuro o appropriato, le segnalazioni possono essere inoltrate tramite canali esterni, contattando le autorità competenti (ad esempio, autorità di vigilanza o organismi di regolamentazione). 

A seconda della natura della violazione, le principali autorità competenti includono: 

• Banca d’Italia – per violazioni relative a servizi finanziari, antiriciclaggio, trasparenza o gestione dei fondi dei clienti; 

• CONSOB – per questioni riguardanti illeciti nei servizi relativi a cripto-asset; 

• Garante per la Protezione dei Dati Personali – per violazioni in materia di protezione dei dati personali o uso improprio di informazioni dei clienti. 

Indagini e risultati 

Tutte le segnalazioni ricevute sono soggette a una valutazione preliminare per determinarne la validità e la rilevanza. 

Se la segnalazione risulta credibile, il Responsabile Whistleblowing può avviare indagini interne o proporre ulteriori approfondimenti. Una volta conclusa l’indagine, saranno adottate tempestivamente le misure necessarie per affrontare e mitigare la violazione. 

Le indagini sono condotte nel pieno rispetto dei principi di riservatezza e di non ritorsione e possono portare, se necessario, ad azioni correttive o disciplinari. 

• Wirex Digital incoraggia tutte le persone coinvolte nelle sue attività a segnalare qualsiasi irregolarità, garantendo che ogni segnalazione sia gestita con serietà, rispetto e professionalità.